Защита прав потребителей

Предприниматель должен знать и уважать права потребителей и делать все, чтобы не нарушать букву закона. Недовольный клиент в любой момент может стать стороной в судебном разбирательстве. Консультационная юридическая помощь и защита прав потребителей в Москве путем обращения в суд требуются достаточно часто. Мы готовы предоставить свои услуги и потребителям, и коммерческим организациям.

Наш юрист по защите прав потребителей в Москве окажет вам юридическую поддержку при разрешении разногласий. Благодаря этому продавец или исполнитель будет обязан соблюдать нормы закона. Кроме подготовки письменных и устных консультаций юрист по защите прав потребителей проведет правовую экспертизу документов, представит ваши интересы на переговорах, составит и подаст претензию к продавцу. Если же внесудебная работа не приведет к требуемому результату, он подготовит исковое заявление в суд и примет участие в судебном разбирательстве.

Защита прав потребителей должна осуществляться эффективно и профессионально, в соответствии с нормами законодательства. В настоящее время существует множество организаций, которые громко называют себя «Общество защиты прав потребителей», «Отдел по защите прав потребителей», «Отдел прав потребителей», «Центр защиты прав потребителей». Фактически они вводят в заблуждение обращающихся к ним граждан наличием у них каких-либо полномочий органов государственной власти. Неадекватные действия некоторых подобных общественных объединений могут только навредить интересам пострадавшей стороны. Правильный выход в данной ситуации — обратиться к юристу, обладающему соответствующей квалификацией и опытом. Услуги именно таких специалистов и предлагает наша компания.

В каких ситуациях необходим адвокат по защите прав потребителей?

При заключении и исполнении договоров между гражданами и организациями нередко возникают вопросы по применению законодательства о защите прав потребителей к возникающим в этих случаях отношениям. Консультация юриста по защите прав потребителей необходима в следующих ситуациях:

• некачественное оказание услуг;
• возврат денег за товар (услугу);
• обмен товара;
• отказ от товара;
• нарушение сроков доставки товара;
• претензии к продавцу;
• отказ от договора;
• взыскание ущерба (неустойки);
• обман в автосалоне.

• устные и письменные консультации;
• изучение документов, анализ договоров, заключаемых продавцами (исполнителями, производителями) с потребителями;
• помощь в сборе необходимого пакета документов;
• подготовка претензий в адрес продавца (производителя, исполнителя);
• представление интересов в органах государственной власти (Роспотребнадзор, ФАС) и органах местного самоуправления;
• составление искового заявления в суд;
• представление интересов в суде;
• получение судебных решений и определений.